Kebijakan Privasi
Berlaku sejak tanggal 3 Desember 2018
Printlagi menghargai pelanggannya dan menghormati privasi mereka. Kami mengumpulkan informasi pelanggan dalam upaya meningkatkan pengalaman belanja Anda dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, kontes, dan promosi kami.
Printlagi mengakui bahwa ia harus memelihara dan menggunakan informasi pelanggan secara bertanggung jawab. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi yang Anda berikan kepada kami secara online kepada pihak ketiga. Namun, kami membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, mengapa kami mengumpulkannya, cara kami menggunakannya, dan kapan kami membagikannya dengan pihak ketiga. Kebijakan kami juga menjelaskan pilihan yang dapat Anda buat tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, klik di sini untuk menghubungi layanan pelanggan Printlagi melalui email atau surat kami di:
Jl. Bendungan Hilir Raya No. 11, Jakarta Pusat 10210
Jika praktik informasi kami berubah di masa depan, kami akan memberi tahu Anda dengan memposting perubahan kebijakan di situs Web kami atau dengan berkomunikasi langsung dengan Anda. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut sebelum kami menggunakan informasi Anda dengan cara yang tidak diungkapkan sebelumnya dalam kebijakan privasi kami. Anda akan memiliki kesempatan pada saat itu untuk memilih keluar dari penggunaan baru dari informasi Anda.
APA YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi (seperti nama Anda, alamat email, alamat surat, nomor telepon dan kartu kredit) yang Anda berikan ketika Anda melakukan pemesanan, menyimpan informasi Anda dengan kami atau berpartisipasi dalam kontes, promosi atau survei. Kami juga menyimpan catatan tentang minat produk Anda dan pembelian Anda secara online dan di toko kami. Semua informasi yang kami kumpulkan diberikan kepada pihak ketiga HANYA jika mereka terlibat dalam menyelesaikan pesanan Anda.
BAGAIMANA KITA MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA
Ketika Anda melakukan pembelian online dari Printlagi , kami menggunakan informasi Anda untuk memproses pesanan Anda. Kami juga akan mengirimi Anda email untuk mengonfirmasi pesanan Anda, dan kami mungkin perlu menghubungi Anda melalui telepon, surat pos atau email jika kami memiliki pertanyaan lain terkait pesanan Anda. Selain itu, Anda akan secara otomatis mendaftar untuk menerima pembaruan email tentang produk, layanan, kontes, dan promosi kami.
Ketika Anda menyimpan informasi Anda dengan Printlagi , Anda juga akan secara otomatis mendaftar untuk menerima pembaruan email. Jika Anda berpartisipasi dalam kontes atau promosi (online atau melalui telepon), Anda dapat memilih untuk menerima pembaruan email tentang produk, layanan, kontes, dan promosi kami.
Jika suatu saat Anda ingin kami menghapus Anda dari email kami atau daftar surat pos, silakan hubungi layanan pelanggan Printlagi di care@Printlagi.com. Harap pastikan untuk menyertakan nama lengkap dan informasi terkait lainnya. Jika sebelumnya Anda telah meminta untuk dihapus dari daftar email kami, kami tidak akan mendaftarkan Anda untuk pembaruan email jika Anda melakukan pemesanan melalui Internet. Harap perhatikan bahwa mungkin perlu waktu hingga 8 minggu untuk menghapusnya dari daftar kami.
Dari waktu ke waktu, kami juga dapat mengirimi Anda email untuk membantu kami mempelajari lebih lanjut tentang preferensi belanja Anda. Selain itu, kami dapat menggunakan informasi tentang minat dan pembelian produk Anda untuk membantu kami meningkatkan desain situs dan pengalaman belanja Anda. Jika Anda melakukan pembelian secara online atau melalui telepon, kami juga dapat mengirimkan pemberitahuan tentang produk, layanan, kontes, dan promosi kami melalui surat pos.
Untuk melayani Anda dengan lebih baik, kami dapat menggabungkan informasi yang Anda berikan kepada kami secara online dan di toko kami serta informasi tentang minat dan pembelian produk Anda. Selain itu, kami dapat menggabungkan informasi yang Anda berikan dengan informasi demografis yang tersedia untuk umum. Kami menggunakan informasi gabungan ini untuk meningkatkan dan mempersonalisasikan pengalaman belanja Anda dengan kami, dan untuk berkomunikasi dengan Anda melalui email atau surat pos tentang produk, layanan, kontes, dan promosi kami yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi Anda seperti yang dijelaskan di atas, silakan hubungi layanan Printlagi dengan mengirim email ke care@printlagi.com
TRANSAKSI PIHAK KETIGA
Kami kontrak dengan pihak ketiga untuk membantu kami dalam menjaga dan mengelola informasi pelanggan kami untuk memenuhi promosi dan untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakan informasi Anda lainnya.
Selain itu, ketika kami bekerja sama dengan perusahaan lain untuk menawarkan atau menyediakan produk, layanan, kontes, atau promosi, kami dan perusahaan lain dapat merujuk silang database pelanggan kami untuk mengidentifikasi pelanggan umum. Kami dan perusahaan lain dapat menggunakan informasi yang ada untuk mengidentifikasi peluang promosi di masa depan dan untuk memenuhi kewajiban promosi atau kontrak. Ketika kami menawarkan kontes dan promosi, atau bergabung dengan perusahaan lain untuk melakukannya, pelanggan yang memilih untuk berpartisipasi dalam kontes dan promosi tersebut dapat diminta untuk memberikan informasi pribadi untuk berpartisipasi. Informasi itu kemudian dapat digunakan oleh kami dan perusahaan mana pun yang menawarkan kontes atau promosi untuk memberi tahu pemenang atau untuk memenuhi kewajiban promosi.
Jika sebelum berpartisipasi dalam kontes atau promosi, Anda memilih untuk tidak menerima informasi dari kami, Anda masih dapat menerima informasi dari atau tentang Printlagi sehubungan dengan kontes atau promosi jika Anda memilih untuk berpartisipasi di dalamnya. Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dalam kontes atau promosi ini jika Anda tidak ingin menerima informasi tentang Printlagi atau membagikan informasi Anda dengan kami dan perusahaan lain yang mensponsori kontes atau promosi tersebut.
Kami juga dapat berbagi informasi agregat, non-pribadi yang dapat diidentifikasi tentang Anda (seperti usia, jenis kelamin, dan jenis produk yang dibeli) dengan mitra bisnis kami untuk memenuhi kewajiban kontrak kami. Kecuali sebagaimana yang dijelaskan di atas, kami tidak membagikan, menyewakan, atau menjual informasi apa pun yang kami kumpulkan secara online kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi.
MENGAKSES INFORMASI ANDA
Untuk mengakses informasi Anda secara online, cukup klik tautan AKUN untuk masuk, lalu pilih bagian yang tepat untuk meninjau, mengedit, atau menghapus informasi pribadi Anda. Harap perhatikan bahwa setiap permintaan untuk mengubah frekuensi pengiriman pembaruan email kepada Anda dapat memakan waktu hingga delapan minggu.
Jika suatu saat Anda ingin kami menghapus Anda dari email kami atau daftar surat pos atau jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi Anda untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda, silakan hubungi layanan pelanggan v melalui email di care@printlagi.com. Pastikan untuk memasukkan alamat email dan nama lengkap Anda.
MENGHAPUS DIRI DARI MAILOUT
Kami ingin berkomunikasi dengan Anda hanya jika Anda ingin mendengar dari kami. Jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi dari kami, baik melalui email, surat pos atau melalui telepon, silakan beritahu kami dengan mengirimkan email kepada kami di care@printlagi.com. Harap perhatikan bahwa permintaan tersebut dapat memakan waktu hingga enam hingga delapan minggu agar menjadi efektif. Selain itu, jika Anda meminta kami untuk menghapus nama dan alamat Anda dari email kami atau daftar surat pos, kami akan mempertahankan nama Anda dalam file “jangan dikirimi surat” untuk memastikan bahwa kami dapat memenuhi permintaan Anda. Harap perhatikan juga bahwa ketika Anda melakukan pembelian, kami akan mengirimi Anda email untuk mengonfirmasi pesanan Anda dan mungkin juga perlu menghubungi Anda melalui telepon, surat pos atau email jika kami memiliki pertanyaan lain mengenai pesanan Anda.
PRIVASI ANAK-ANAK
Kami di Printlagi khawatir tentang keamanan anak-anak ketika mereka menggunakan Internet. Sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak tahun 1998, kami tidak akan pernah secara sadar meminta informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi.
Jika kami mengetahui bahwa pelanggan berusia di bawah 13 tahun dan telah mendaftar tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi, kami akan menghapus informasi pribadinya yang teridentifikasi dari file kami.
COOKIES
Cookie adalah file data kecil yang sering disimpan situs web di hard drive komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs mereka. Cookie dapat berisi informasi (seperti ID pengguna unik), yang digunakan untuk melacak halaman dari situs yang Anda kunjungi. Kami menggunakan cookie tetapi tidak menyimpan informasi identitas pribadi di cookie Anda.
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda. Ketika Anda mengunjungi Printlagi, cookie Anda membantu kami melacak pesanan Anda saat Anda berbelanja di situs kami. Jika Anda telah menyimpan informasi Anda dengan kami, cookie Anda memungkinkan kami untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs kami dan memberi Anda akses ke informasi akun Anda. Jika Anda menyimpan informasi Anda atau memesan dari kami, kami juga menggunakan cookie untuk memantau dan memelihara informasi tentang penggunaan Anda atas situs kami. Jika Anda belum menyimpan informasi Anda atau dipesan dari kami, kami dapat memantau dan memelihara informasi tentang penggunaan Anda atas situs Web kami dengan cara yang tidak mengidentifikasi Anda. Dalam kedua kasus, informasi ini membantu kami melayani Anda lebih baik dengan meningkatkan desain situs kami, serta produk, layanan, kontes, dan promosi kami.
Kami juga menggunakan cookie untuk melacak dan menjaga identitas situs Web yang Anda kunjungi segera sebelum kami untuk lebih meningkatkan desain situs kami dan untuk memenuhi kontrak dengan mitra bisnis kami. Kami tidak sebaliknya melacak informasi apa pun tentang penggunaan Anda atas situs Web lain.
Anda dapat menolak cookie dengan mematikannya di browser Anda. Jika Anda mematikan cookie, kami tidak akan dapat melacak pesanan Anda atau memungkinkan Anda melakukan pembelian dari situs kami. Kami juga tidak dapat mengenali Anda sebagai pengguna yang mendaftar untuk memungkinkan Anda mengakses informasi akun Anda.